Archiv: Mittwoch, 30. März 2011
Verärgert über die Kündigung/Sperrung einer Prepaid-Karte habe ich sämtliche Verträge bei dem einzigen Tarif-Discounter mit roten Zahlen gekündigt. Vorher hatte ich per Email erfragt, ob ich mich aus meinem noch 16 Monate laufenden Vertrag herauskaufen könnte. Nach mehrmaligem Verweis auf die Laufzeit etc. kam der Hinweis auf meine zunächst nur pontentiell geäußerte Frage, ob ich meine Einzugsermächtigung widerrufen könne: Dann müssen wir Ihren Vertrag sofort kündigen. Aha, hab ich gedacht, das wär’s also. Gedacht, getan und siehe da, nachdem meine postalische Kündigung und mein Einzugs-Widerruf eingegangen waren, erhielt ich umgehend die Kündigungsbestätigung inkl. Freigabe der Rufnummer zur Portierung, die man sich selbstverständlich bezahlen lässt (24,99). Heute kam dann die Abschlussrechnung mit einem Posten “Einmalentgelte; Pauschalierter Schadenersatz wegen vorzeitiger Vertragsbeendigung”, brutto 37,72, womit ich leben kann. Seltsam allerdings, dass sie den Betrag vom Konto abbuchen wollen, ich hab doch die Einzugermächtigung widerrufen… Mal schauen, wie KingStern das erklärt!
[Nachtrag 31.03.11] “Gerne haben wir Ihren Sachverhalt überprüft. Der Rechnungsbetrag wird nicht am 07. April 2011 von Ihrem Bankkonto abgebucht. Wir bitten Sie, den Rechnungsbetrag an uns zu überweisen, um Mahngebühren zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.” Na, geht doch!
